本報(bào)訊 “客戶用我們的專用鋼Q235B生產(chǎn)的高端N95口罩機(jī),已經(jīng)出口歐美地區(qū)數(shù)十臺,3月~5月份的銷售額總計(jì)超過1億元?!?月8日,河鋼唐鋼檢修分公司樂港產(chǎn)品中心經(jīng)營銷售科副科長王寶華說起近期的供貨情況,喜悅之情溢于言表。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,河鋼集團(tuán)迅速加強(qiáng)與客戶的無縫對接,深入研究市場,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條;通過提升服務(wù)客戶的能力,在積極承擔(dān)疫情防控社會責(zé)任的同時(shí),拓展了更加多元化的市場,為生產(chǎn)經(jīng)營做好穩(wěn)固保障。河鋼唐鋼檢修分公司始終認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)部署,依托自有深加工產(chǎn)線的優(yōu)勢,為生產(chǎn)防疫物資的下游終端客戶提供從材料研發(fā)到零部件制造的全套服務(wù)。
今年初,該公司樂港產(chǎn)品中心收到某家長期合作的印刷機(jī)械行業(yè)客戶緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩機(jī)的消息。當(dāng)時(shí),該客戶剛剛從國家科技部拿到設(shè)計(jì)圖紙,但制造口罩機(jī)所用材料及零部件加工等后續(xù)工作仍無頭緒。為此,該公司充分發(fā)揮產(chǎn)線的精密深加工作用和長期以來深度對接終端客戶的服務(wù)能力,為客戶口罩機(jī)生產(chǎn)線的快速投產(chǎn)提供強(qiáng)力支撐。
當(dāng)時(shí),該公司深加工產(chǎn)線正因疫情處于停產(chǎn)狀態(tài),王寶華與營銷團(tuán)隊(duì)通過遠(yuǎn)程方式,與客戶在線上保持密切交流。在了解到口罩機(jī)的連接板、支撐板等幾大關(guān)鍵部件缺乏專用鋼種后,他立即與技術(shù)部門聯(lián)系,在產(chǎn)品目錄中篩選適合的牌號,根據(jù)客戶需求進(jìn)行材料性能試驗(yàn)。
今年2月末,復(fù)工后的深加工產(chǎn)線為客戶開通綠色通道,第一時(shí)間排產(chǎn),著手生產(chǎn)已完成前期測試的口罩機(jī)專用零部件。由于客戶對尺寸精度要求高,產(chǎn)品生產(chǎn)難度較大。為此,該公司立即對產(chǎn)線操作人員展開專項(xiàng)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),消除火焰切割過程中的不穩(wěn)定因素,確保產(chǎn)品及時(shí)交付。
除了研發(fā)、供應(yīng)高精度零部件外,該公司還為客戶提供設(shè)備組裝和調(diào)試等技術(shù)支持,強(qiáng)大的全流程服務(wù)能力使客戶得以快速達(dá)產(chǎn)。此次獨(dú)家供貨,讓該公司取得了噸鋼多創(chuàng)效200元的良好業(yè)績。 (王研)
《中國冶金報(bào)》(2020年06月10日 08版八版)