“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”近年來,萍安鋼鐵堅持走精細化管理之路,企業(yè)各項管理工作更加標準化、規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化。
今年以來,萍安鋼鐵開展了“轉(zhuǎn)變工作作風 深入精細化管理 全面促進降本增效”主題思想教育活動,引導廣大干部員工增強使命感、責任感和緊迫感,發(fā)動全員參與,全方位落實精細化管理要求,形成降本合力,共同打好降本攻堅戰(zhàn)。
說到精細化,人們常常聯(lián)想到的都是生產(chǎn)流程、設備工藝、原料配比、技術操作等。其實,職能管理部門在精細化推進過程中的作用和降本潛力同樣不可小覷。
從合同管理看精細化服務
合同管理工作是企業(yè)的一項重要工作。為防范合同風險,合同簽訂前需各職能部門進行評審。一方面由于經(jīng)辦人員的變化,同一業(yè)務類型的合同出現(xiàn)重復性問題,導致需反復提醒修改;另一方面同一業(yè)務類型,多數(shù)合同基本條款與框架一致,只是業(yè)務實際部分條款進行了調(diào)整,這就導致合同經(jīng)辦人員奔波于送審、合同評審人員陷于重復繁雜的評審事務中,造成人力的浪費。
為改變此種現(xiàn)象同時又能防范合同風險,2018年7月,萍安鋼鐵按類制定合同示范文本,并不斷完善示范文本種類、合同內(nèi)容和關鍵要素,使之更接近業(yè)務實際。合同示范文本制定后,業(yè)務單位在對外簽訂合同時,首選采用示范文本,對于不能采用示范文本的,也在示范文本合同基礎上進行修改,通過規(guī)范合同示范文本的使用,降低了合同擬定風險。
截至2019年底,萍安鋼鐵制定合同示范文本146類,2019年評審非示范文本合同同比前三年分別下降83.2%、67.1%和78.6%,全年示范文本采用率達94.2%。與此同時,根據(jù)業(yè)務單位反饋,原合同評審全部通過紙質(zhì)版進行,非示范文本合同評審部門多,且常因人員出差等原因不能及時評審,導致流程時間較長。2020年初,萍安鋼鐵開始啟用線上合同評審,原先需要幾天甚至更長時間才能完成的合同評審,現(xiàn)在最短在一天之內(nèi)全部審批完成,大大提高了工作效率,精細化服務助力企業(yè)降本增效。
精細化管理提升效率降低采購成本
近年來,萍安鋼鐵根據(jù)相關管理制度,已制定并下發(fā)公司招標與比價管理辦法,對招標與比價活動制定了嚴格的管理規(guī)定和操作流程。各招標業(yè)務單位也在按公司制度開展招標與比價工作。按理說招標比價工作是非常成熟的流程,但仍會時而出現(xiàn)未及時隨市場變化調(diào)整采購策略的情況,或是未能緊跟市場行情及時調(diào)整采購價格的情況。
今年以來,萍安鋼鐵開展了兩次“降本創(chuàng)效百日活動”。如何規(guī)避以上類似問題?如何進一步挖掘招標比價降本潛力?為此,萍安鋼鐵從加強招標前準備工作的監(jiān)管入手,要求招標業(yè)務單位提前做好招標準備工作,對標的物規(guī)格型號、數(shù)量等進行梳理和明確。從標的物價格組成分析行情走勢,及時掌握相關市場價格信息。對標分析中標價格,確保更貼近市場行情。其次,提高招標比價競爭性。一是多采取公開招標方式,通過網(wǎng)絡加大招標信息傳播;二是主動發(fā)掘潛在的投標方,平時工作就要注意收集、整理各專業(yè)的投標人信息,待要啟動招標時即可發(fā)出邀約;三是通過對標學習發(fā)掘新的資源,將使用效果好、性價比高的資源及時引進來。另外,加強資源整合形成規(guī)模采購效應,進一步擴大招標采購,提升招標采購比率,減少比價采購,充分發(fā)揮集中采購優(yōu)勢。
推進精細管理收獲業(yè)績提升
在過去的銷售經(jīng)營過程中,業(yè)務部門相對較多,各部門時常出現(xiàn)資源無法統(tǒng)籌調(diào)配的情況。經(jīng)銷以及工程采用的是不同的銷售模式和銷售政策,由不同部門分別經(jīng)營很難進行配合打開市場局面。
今年4月份,在萍安鋼鐵深入推進精細化管理的要求下,萍安鋼鐵銷售公司積極分析原有組織構架中存在的矛盾與不足,結合與戰(zhàn)略客戶的進一步合作要求,大膽深化內(nèi)部機構改革,將原有的四個業(yè)務部門合并為核心事業(yè)部、拓展事業(yè)部。核心事業(yè)部主要負責核心市場的銷售業(yè)務,拓展事業(yè)部主要負責八大核心市場以外的相關業(yè)務。
組織結構調(diào)整之后,業(yè)務部門的目標更加清晰,通過靈活運用各種銷售手段,提升主導市場銷售價格,增加核心區(qū)域市場份額。利用鋼材配送庫品規(guī)優(yōu)勢,做好配庫、做好直發(fā),快速響應市場。拓展事業(yè)部積極開拓非核心區(qū)域業(yè)務,根據(jù)市場情況及時調(diào)整各區(qū)域資源流向,根據(jù)效益區(qū)域市場銷售情況及時進行補充,確保企業(yè)整體效益。同時,在內(nèi)部管理上,集中了優(yōu)勢人力資源,能夠更高效地開展工作,形成“以業(yè)績謀地位”的導向。
2020年5月份,銷售公司圍繞關鍵指標,通過集中優(yōu)質(zhì)資源、調(diào)整銷售模式、增加長協(xié)客戶、提升物流配送效率、優(yōu)化重點工程客戶等方式,打響銷售核心市場在疫情之后的“第一槍”,完成核心市場計劃銷售目標的104.92%,超2019年月均銷量15.95%,創(chuàng)造了近年最高銷量。
精細化管理是企業(yè)降本增效的重要途徑,在龐大的企業(yè)運營中,各方面加強精細化管理都可帶來巨大的效益。從建立健全制度、完善工作流程到提升服務水平,在精細化管理思想指導下,萍安鋼鐵各職能管理部門、營銷單位,深入推進精細化管理,以實現(xiàn)公司利潤指標為目標,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,把“變、干、實”的工作總要求落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),在公司整體降本工作中充分發(fā)揮了“領唱”作用,為保障公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)夯實了基礎。(張韶濱)