近日,有歌手通過微博爆料,名為四方兄弟的搬家公司在搬家后,向其索要事先未被告知的費用,賬單總額高達1.8萬余元。接到相關(guān)輿情信息后,北京朝陽市場監(jiān)管局高度重視,第一時間對相關(guān)案件線索進行研判分析,并立即成立專案組,組織執(zhí)法力量在短時間內(nèi)對案件事實完成調(diào)查取證。
經(jīng)過對北京四方兄弟搬家有限公司(以下簡稱“四方兄弟搬家”)位于十八里店地區(qū)的經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查,專案組初步認定,四方兄弟搬家存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為,并在其官方網(wǎng)站上發(fā)布虛假廣告。專案組隨即對其展開立案調(diào)查,確認“四方兄弟搬家”在未明確完整告知消費者搬家收費價格、沒有出示價目表,尤其是沒有告知消費者每人每小時300元人工費用的情況下,搬家后執(zhí)意索要巨額費用。有關(guān)“四方兄弟搬家”合同糾紛判決顯示,上述套路已是其慣用伎倆,其上述行為已嚴重違反了《價格法》的相關(guān)規(guī)定。
專案組在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),該公司實際成立于2016年,實有員工22人,但其在官網(wǎng)上宣稱“四方兄弟搬家成立于1994年,是北京搬家公司中的老品牌”“公司有員工800余人”……這個簡介很容易讓人聯(lián)想到北京某知名搬家公司,存在有意誤導消費者的嫌疑,屬于《廣告法》規(guī)定的虛假廣告行為。
2020年8月15日,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》和《廣告法》相關(guān)規(guī)定,對“四方兄弟搬家”作出行政處罰決定,給予“四方兄弟搬家”警告,責令其立即改正違法行為,并在在相應范圍內(nèi)消除影響,同時罰款80萬元。
下一步,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅持“查處一批案件,規(guī)范一個行業(yè),進而凈化一片市場”的辦案思路,并以此案為契機,開展搬遷服務行業(yè)專項整治行動,規(guī)范整頓整個搬遷服務行業(yè)秩序,打擊違法者,震懾不法者。