夏歡
“國(guó)際泰爾、百年泰爾”。作為泰爾國(guó)際化發(fā)展十分重要的一年,2018年,泰爾國(guó)際市場(chǎng)合同總額同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,產(chǎn)品進(jìn)入15個(gè)國(guó)家和地區(qū),新客戶數(shù)量明顯增加,與意大利、美國(guó)、日本、印度、俄羅斯等國(guó)家的主要鋼廠或工程公司開(kāi)展合作,業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品銷(xiāo)售到區(qū)域總包的突破,贏得了國(guó)外客戶的贊賞。今年4月8日,泰爾股份作為中國(guó)“走出去”龍頭企業(yè)之一,以首批正式會(huì)員的身份加入了歐盟中國(guó)商會(huì)。
以國(guó)際化講好“國(guó)際話”
與歐美國(guó)家相比,中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直處于不利地位,如何在劣勢(shì)時(shí)取勝、在落后時(shí)反超,是中國(guó)企業(yè)一直以來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。站在發(fā)展的前沿,泰爾確立了以國(guó)際化講好“國(guó)際話”的發(fā)展戰(zhàn)略,將5個(gè)國(guó)際化(視野國(guó)際化、發(fā)展國(guó)際化、管理國(guó)際化、人才國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化)作為戰(zhàn)略目標(biāo),深化國(guó)際化內(nèi)涵與外延。
未來(lái),泰爾還將以智能產(chǎn)品、智能制造、智能管理為核心,積極打造冶金裝備技術(shù)與研發(fā)平臺(tái)、核心制造平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái),不斷深化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局、價(jià)值鏈合作,為國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作貢獻(xiàn)泰爾力量,助力中國(guó)工業(yè)品牌走向世界。
以誠(chéng)意拿下印度市場(chǎng)
目前,泰爾與印度最大的兩個(gè)鋼鐵公司JSW公司、塔塔鋼鐵建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。從在美國(guó)、日本和歐洲國(guó)家等采購(gòu)到使用泰爾產(chǎn)品,從對(duì)中國(guó)品牌有認(rèn)知偏差到逐步建立信任并開(kāi)展長(zhǎng)期合作,泰爾品牌影響力在東南亞市場(chǎng)穩(wěn)健拓展。
JSW公司是印度最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),軋鋼備品備件通常從美國(guó)、日本和歐洲國(guó)家等采購(gòu),當(dāng)泰爾股份國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售人員提出拜訪時(shí),對(duì)方勉強(qiáng)同意進(jìn)行接待,并在會(huì)上提出暫不考慮使用中國(guó)產(chǎn)品。首次“碰壁”后,泰爾銷(xiāo)售人員并沒(méi)有放棄,而是以其在數(shù)字化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化等方面的優(yōu)勢(shì)獲得了客戶的初步認(rèn)可。隨后泰爾迅速安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,泰爾資深老專家頂著40多攝氏度的高溫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪,大汗淋漓,幾近中暑,客戶深受感動(dòng)。經(jīng)過(guò)多輪溝通,客戶最終同意給泰爾試單。客戶收到產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)泰爾的質(zhì)量并不比歐美產(chǎn)品差,對(duì)泰爾的信任度逐漸提高。目前,泰爾已經(jīng)與JSW公司的冷、熱軋廠開(kāi)展了較為穩(wěn)定的合作業(yè)務(wù)。
在與塔塔鋼鐵合作時(shí),螺栓正穿和反穿的習(xí)慣不同,造成第一批萬(wàn)向軸現(xiàn)場(chǎng)的連接操作方式有所改變??蛻暨M(jìn)行反饋后,泰爾積極回應(yīng),詳細(xì)說(shuō)明解決方法,并立刻派出技術(shù)人員上門(mén)拜訪。盡管在拜訪前萬(wàn)向軸已經(jīng)安裝完成,能正常運(yùn)行了,但對(duì)方依然非常歡迎泰爾前去交流。在實(shí)際拜訪中,客戶提出由泰爾負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)其他6臺(tái)軋機(jī)的傳動(dòng)軸改造方案。一次小小的快速反饋服務(wù),帶來(lái)一大商機(jī)。
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