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圖為首鋼京唐2018年5月29日舉辦的“真錫之心，共贏之路”2018年首鋼京唐包裝用鋼產(chǎn)品推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 （畢景志 攝）
本報(bào)通訊員 劉美松 劉美麗
隨著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益高端化、個(gè)性化，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，加強(qiáng)品牌建設(shè)必不可少。作為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)格最全、可軋制厚度最?。蛇_(dá)0.12毫米）、二次材強(qiáng)度最高的鍍錫板生產(chǎn)企業(yè)之一，首鋼京唐始終把提升“制造+服務(wù)”能力作為打造品牌形象的著力點(diǎn)，積極踐行“從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去”的服務(wù)理念，以“真錫”之心，走共贏之路。短短幾年時(shí)間，其生產(chǎn)的鍍錫板便成功躋身國(guó)內(nèi)包裝用鋼行業(yè)第一梯隊(duì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)講述了精彩的首鋼品牌故事。
為更好地打造鍍錫板品牌，首鋼京唐2015年成立了鍍錫板事業(yè)部，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織、質(zhì)量檢查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流運(yùn)輸、用戶(hù)服務(wù)全流程實(shí)行一貫制管理；建立了“標(biāo)準(zhǔn)+α”客戶(hù)檔案，為客戶(hù)的個(gè)性化需要制訂專(zhuān)屬工藝方案；2018年舉辦了“真錫之心，共贏之路”首鋼京唐包裝用鋼產(chǎn)品推介會(huì)，讓客戶(hù)走進(jìn)鍍錫板研究中心，并現(xiàn)場(chǎng)參觀鍍錫板生產(chǎn)過(guò)程，大大增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)企業(yè)制造能力和產(chǎn)品品質(zhì)的信心，提升了首鋼京唐品牌的影響力。
2018年初，某蛋白飲料公司從包裝輕量化和市場(chǎng)戰(zhàn)略角度考量，要將其生產(chǎn)的蛋白飲料罐罐身減薄至0.19毫米，同時(shí)為了確保罐身強(qiáng)度，將罐型由傳統(tǒng)的“單縮頸”改為“三縮頸”?！叭s頸”罐型的形變量達(dá)到12%，制罐難度明顯加大，各制罐企業(yè)面臨著開(kāi)發(fā)新罐型和搶占新市場(chǎng)的雙重壓力。
一家制罐企業(yè)同時(shí)選用了包括首鋼在內(nèi)的3家企業(yè)的鍍錫板產(chǎn)品，進(jìn)行“三縮頸”飲料罐試生產(chǎn)，結(jié)果在成型后的抗硫和蒸煮試驗(yàn)中，3家企業(yè)的罐體均出現(xiàn)了爆漆和硫化斑缺陷，達(dá)不到飲料公司對(duì)罐體的質(zhì)量要求。該制罐企業(yè)明確表示：“誰(shuí)能解決這些問(wèn)題，我們就用誰(shuí)的產(chǎn)品！”
客戶(hù)的需求就是努力的方向。首鋼京唐鍍錫板事業(yè)部立即成立了由十幾名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干組成的聯(lián)合攻關(guān)小組，針對(duì)罐體“三縮頸”后出現(xiàn)的爆漆和抗硫性能不理想等問(wèn)題展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。每一位攻關(guān)小組成員都明白，他們不僅要解決問(wèn)題，而且要趕在其他企業(yè)前面解決問(wèn)題。時(shí)間就是效益，他們?nèi)硇牡赝度氲搅司o張的技術(shù)攻關(guān)中，圍繞鍍錫基板的粗糙度和濕潤(rùn)性、鈍化工藝、涂料匹配、烘烤工藝、蒸煮和抗硫?qū)嶒?yàn)的測(cè)試液濃度等可能造成爆漆、硫化斑缺陷的因素進(jìn)行了逐項(xiàng)試驗(yàn)排查，但一直都沒(méi)有取得突破性進(jìn)展。
正當(dāng)大家一籌莫展的時(shí)候，緊盯著“問(wèn)題罐”進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”的攻關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李海旭突然靈光一閃。他發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷出現(xiàn)的位置都是在罐身和罐蓋接觸的部位?！肮奚w是鋁制品，會(huì)不會(huì)是在進(jìn)行蒸煮實(shí)驗(yàn)時(shí)，鋁、鐵接觸的部分在測(cè)試液的作用下發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)呢？”攻關(guān)小組成員馬上進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，結(jié)果一出，大伙兒都?xì)g呼起來(lái)，李海旭的猜想完全正確。找到了問(wèn)題根源，便有了解決思路。經(jīng)過(guò)工藝調(diào)整，不到3個(gè)月的時(shí)間，攻關(guān)小組就徹底解決了兩大技術(shù)難題。經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)證，首鋼此類(lèi)鍍錫產(chǎn)品的綜合質(zhì)量為國(guó)內(nèi)廠商最佳。
此次“戰(zhàn)役”告捷，首鋼京唐成為國(guó)內(nèi)首批可批量穩(wěn)定生產(chǎn)厚度在0.18毫米~0.20毫米的“三縮頸”蛋白飲料罐用鍍錫板的供應(yīng)商之一。截至2019年4月底，首鋼京唐“三縮頸”罐型用鋼累計(jì)供貨量達(dá)1.5萬(wàn)余噸，市場(chǎng)占有率達(dá)50%，累計(jì)為客戶(hù)節(jié)省成本250余萬(wàn)元，首鋼鍍錫板品牌的市場(chǎng)影響力、美譽(yù)度持續(xù)攀升。