為充分發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的平臺(tái)作用，加強(qiáng)質(zhì)量全過程管控，全面提高工序產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的持續(xù)提升，中國寶武馬鋼煉鐵總廠堅(jiān)持以“質(zhì)量第一”為價(jià)值導(dǎo)向，圍繞“深化整合融合 全面對標(biāo)找差 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)主題，認(rèn)真組織開展第43個(gè)全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　計(jì)劃部署宣傳發(fā)動(dòng)

　　為了推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)有效展開，總廠成立“質(zhì)量月”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了總體計(jì)劃，并圍繞高爐生產(chǎn)實(shí)際，部署開展以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、質(zhì)量走訪、知識(shí)競賽等為主要內(nèi)容的11項(xiàng)主題活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，總廠以“聚焦用戶、關(guān)注過程、提升質(zhì)量、滿足需求”為出發(fā)點(diǎn)，深入開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，同時(shí)利用總廠網(wǎng)站、宣傳欄和懸掛標(biāo)語等形式，廣泛宣傳做好動(dòng)員和部署，及時(shí)宣傳普及質(zhì)量知識(shí)，報(bào)道本單位的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)職工積極參與，進(jìn)一步提升“質(zhì)量第一”的全員意識(shí)。

　　對標(biāo)找差久久為功

　　總廠要求全廠職工結(jié)合本崗位工作，聚焦質(zhì)量管理體系運(yùn)行和質(zhì)量控制過程中的薄弱環(huán)節(jié)、問題點(diǎn)，全面對標(biāo)找差，積極開展質(zhì)量管理體系改進(jìn)優(yōu)化和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，大力弘揚(yáng)工匠精神，推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高全員全過程全方位質(zhì)量控制水平，不斷提升總廠質(zhì)量管理水平，

　　總廠要求各分廠、部門針對生產(chǎn)中的重、難點(diǎn)技術(shù)質(zhì)量“瓶頸”問題，持續(xù)開展技術(shù)攻關(guān)，提升高爐穩(wěn)定順行和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)以嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程，強(qiáng)化工序過程控制水平為抓手，認(rèn)真梳理完善質(zhì)量管理流程，強(qiáng)化監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，通過嚴(yán)把進(jìn)廠原燃料、工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和跟蹤驗(yàn)證，發(fā)揮好質(zhì)量數(shù)據(jù)對生產(chǎn)的指導(dǎo)作用，推動(dòng)質(zhì)量管理工作有序高效展開。

　　回訪客戶加強(qiáng)溝通

　　為貫徹質(zhì)量管理的核心原則——以顧客（用戶）為關(guān)注焦點(diǎn)，“質(zhì)量月”期間，總廠將開展走訪用戶聽取意見建議活動(dòng)。通過工序走訪和用戶走訪，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量和主動(dòng)性。

　　效果評估經(jīng)驗(yàn)匯總

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，總廠將按照PDCA方法，通過分析問題深入總結(jié)和評估活動(dòng)效果，不斷完善發(fā)展“質(zhì)量第一”的長效機(jī)制，通過持續(xù)強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)高爐長周期穩(wěn)產(chǎn)高效運(yùn)行和總廠高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。 （張維忠）