方大炭素：春天的腳步不一般
陽春三月，身處祖國大西北的世界炭素行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)方大炭素迎來了又一個春天。突如其來的新冠肺炎疫情，讓方大炭素的這個春天注定非同一般。
疫情盡管帶來巨大挑戰(zhàn)，但方大炭素義無反顧打響疫情阻擊戰(zhàn)和經(jīng)營攻堅戰(zhàn)，疫情防控有序開展，生產(chǎn)組織保障有力，高質(zhì)量發(fā)展的步伐更加堅定，公司上下正以高昂的姿態(tài)、飽滿的熱情、十足的信心，在駘蕩春風(fēng)里播撒新的希望。
攻堅克難，發(fā)展的腳步鏗鏘有力
3月15日，IPO智庫咨詢發(fā)布2020中國上市公司市值500強榜單，方大炭素以總市值331億元人民幣成功入圍榜單，是甘肅上市公司中唯一上榜企業(yè)。
迄今為止，方大炭素已連續(xù)3年入圍中國上市公司市值500強榜單。作為世界炭素強企，方大炭素堅持實體經(jīng)濟與資本市場融合發(fā)展，實行“兩條腿”走路，堅持以效益為中心,以市場為導(dǎo)向,依托在產(chǎn)能規(guī)模、研發(fā)能力、技術(shù)裝備等方面的雄厚實力,推進轉(zhuǎn)型升級,謀求戰(zhàn)略布局, 強化精細化管理，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，實施品牌戰(zhàn)略，不斷延伸炭素產(chǎn)業(yè)鏈條，公司經(jīng)營持續(xù)向好，業(yè)績突飛猛進，高質(zhì)量發(fā)展的步伐鏗鏘有力。
近年來，方大炭素綜合實力及巨大發(fā)展前景受到資本市場以及社會各界的青睞，公司曾榮獲“2018中國民營企業(yè)上市公司高質(zhì)量發(fā)展30強”“第十二屆中國上市公司價值評選中國主板上市公司價值百強”“2017年度金牛最具投資價值”“2018年度中國上市公司最受尊敬董事會”等榮譽。2019年公司成功入圍2019年“全球上市公司2000強”“中國民營企業(yè)制造業(yè)500強”，并入選2018年度甘肅省民營企業(yè)營業(yè)收入50強、納稅50強和安置就業(yè)50強排行榜，充分展現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展成就以及在世界炭素行業(yè)的影響力。
銷售持續(xù)發(fā)力，真情服務(wù)遍及全球客戶
2月底，方大炭素接到了國內(nèi)某客戶1800立方米高爐炭磚訂單。按照慣例，產(chǎn)品完成加工后先要進行預(yù)組裝，并接受客戶的現(xiàn)場檢查驗收。但由于受新冠病毒疫情所限，客戶無法親自到現(xiàn)場檢查驗收。怎么辦？一道難題便擺在了方大炭素銷售人面前。
為了化解難題，方大炭素銷售公司積極與客戶溝通，商討制訂出最佳的驗收方式及評判標準。經(jīng)過一系列充分細致的討論研究，雙方最終達成共識：先由方大炭素技術(shù)研發(fā)部檢查人員自檢產(chǎn)品，然后由方大炭素銷售公司業(yè)務(wù)人員再次進行現(xiàn)場檢查確認，并同步建立炭磚預(yù)砌驗收微信群，將現(xiàn)場驗收實時情況通過照片及視頻的方式發(fā)在微信群里，客戶能夠及時查收并反饋驗收意見。
貼心服務(wù)讓客戶暖心。經(jīng)過十幾天緊張有序的生產(chǎn)組織和積極有效的溝通，該批高爐炭磚最終順利完成預(yù)砌驗收工作。3月15日，第一批產(chǎn)品完成發(fā)貨，目前部分產(chǎn)品已抵達客戶現(xiàn)場，剩余部分正在緊張有序發(fā)運中。
方大炭素銷售人員熱情的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)的工作精神、規(guī)范的驗收程序，以及有效解決問題的溝通與執(zhí)行能力贏得了客戶的贊譽和認可。
客戶就是上帝。在市場競爭日趨激烈的今天，對于銷售人員來講，光有良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神是遠遠不夠的，還需要具有過硬的專業(yè)知識，需要對公司的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能等了如指掌。對此，方大炭素銷售公司有著清醒的認識。
近期，銷售公司組織全體銷售業(yè)務(wù)人員進行了炭磚理論知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請方大炭素技術(shù)研發(fā)部技術(shù)人員授課。培訓(xùn)以炭磚生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品應(yīng)用、新產(chǎn)品研發(fā)等為重點，理論聯(lián)系實際，并運用現(xiàn)場觀摩實驗小高爐等形式，使銷售人員對公司的炭磚產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能、質(zhì)量標準等有了較為全面的認識，為今后的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在走向市場的道路上，方大炭素人追求的腳步永無止境，世界上有鋼廠的地方就有方大炭素的石墨電極產(chǎn)品。方大炭素獨領(lǐng)風(fēng)騷的巨大市場優(yōu)勢，已成為世界炭素行業(yè)內(nèi)的共識。
新年新氣象播種新希望
戰(zhàn)疫不負春，又到播綠時。
3月的西北大地逐漸回暖，素有“花園式工廠”美譽的方大炭素在抗擊疫情、穩(wěn)產(chǎn)保供的同時，積極備戰(zhàn)春季植樹造林，廠區(qū)綠化區(qū)里多了一些員工忙碌的身影。
如何在化解疫情不利影響、穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，做好廠區(qū)綠化工作？3月14日，筆者實地探訪了方大炭素石墨化廠，該廠員工搶抓有利時機，正積極開展綠化工作。據(jù)介紹，為了切實做好春季綠化養(yǎng)護工作，石墨化廠抓住時機努力做好所屬區(qū)域苗木、草坪修剪養(yǎng)護管理工作，確保苗木、草坪的正常生長。該廠對各車間綠化區(qū)域死亡、損缺、老化的綠植進行了普查，結(jié)合綠化區(qū)域周邊景觀統(tǒng)籌進行了補種綠植的規(guī)劃。根據(jù)分廠安排，各車間利用春季綠化養(yǎng)護有利時機，徹底清除所屬綠化區(qū)域的枯草雜草，保持土壤透氣性；對綠化區(qū)域進行施肥春灌，對補種區(qū)域進行了翻地平整，有的車間還從網(wǎng)上購買了適合種植的樹種開始補種。同時，對喬灌木合理修枝剪形，剪去干死的枯枝、病蟲枝等，美化樹形。針對不同綠植種類噴灑農(nóng)藥進行病蟲害防治。
“一年之計在于春”。幾天來，該公司加工廠積極動員各車間行動起來做好綠化準備工作，利用生產(chǎn)間隙對所屬綠化區(qū)域進行翻地、平整，修葺地埂、水渠等，整飭一新的土地變得松軟，春播在望。雖然防控疫情正值關(guān)鍵時期，但加工廠統(tǒng)籌部署，在做好抗擊疫情與生產(chǎn)經(jīng)營的同時，協(xié)調(diào)推進3000多平方米綠化帶的春播工作。今年，該廠計劃在原綠化基礎(chǔ)上，加大綠化、亮化、美化工作，選種一些適宜觀賞的花卉新品種，并種植一些小果樹等觀賞苗木，繼續(xù)打造賞心悅目的多樣化綠色景觀，為員工營造靚麗工作環(huán)境。
在做好疫情防控、穩(wěn)產(chǎn)保供工作的同時，該公司生產(chǎn)部利用工作間隙組織員工開展“我為企業(yè)添片綠”活動，為推進“花園式工廠”貢獻一份力量。在該公司生產(chǎn)部儲運科，筆者看到員工們利用生產(chǎn)間隙有計劃地實施綠化準備工作。大家分工協(xié)作，在綠化帶培土、拔草翻地、施肥澆水、補種樹苗。目前，生產(chǎn)部共計綠化面積達800多個平方米，隨著一棵棵小樹安了新“家”，綠化區(qū)域內(nèi)增添了許多生機和活力。通過開展“我為企業(yè)添片綠”活動，生產(chǎn)部強化了員工的綠化意識，也緩解了大家在疫情防控期間的工作壓力，美化了員工的工作環(huán)境。
連日來，該公司焙燒廠抓住春季綠植種植的大好時節(jié)，各車間利用工余時間翻地、平地、澆水、施肥、播種、擦洗籬笆，一派繁忙而充滿生機的景象。今年該廠購置了草坪草、三葉草、石竹、八寶景天等草籽和花卉的種子，各車間對所屬區(qū)域綠地進行了翻耕、播種，每天定時澆水，綠化工作有序推進。
近年來，方大炭素加大環(huán)保綠化投入，“花園式工廠”已具規(guī)模，企業(yè)面貌煥然一新，目前廠區(qū)綠化率已達到30%以上。除了冬季，如今的方大炭素三季有花草，處處有景觀，廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭，鳥語花香，讓人如置身于公園一般身心舒暢。通過推進清潔生產(chǎn)，建設(shè)環(huán)保標準化企業(yè)，方大炭素致力于綠色發(fā)展，讓環(huán)保工作助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（羅永崗 劉 財 張愛艷）
