品牌作為企業(yè)的“身份證”和產(chǎn)品的“通行證”,對促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。這些年來,太鋼積極推進(jìn)品牌建設(shè)工作,全力塑造品牌形象,企業(yè)品牌的市場認(rèn)同度、美譽(yù)度和競爭力持續(xù)提升。太鋼始終視科技創(chuàng)新為品牌建設(shè)的核心要素,堅(jiān)持以創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,形成了一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、工藝和產(chǎn)品,質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不斷提升;加強(qiáng)與客戶的技術(shù)交流,推出針對用戶需求的差異化、個(gè)性化服務(wù),形成具有太鋼特色的服務(wù)管理模式,客戶滿意度穩(wěn)步提高;充分利用各類媒體展示公司發(fā)展成果,積極參與國內(nèi)外各類展會,努力提升太鋼品牌的知名度和影響力。
隨著太鋼品牌競爭力的不斷提升,“太鋼牌”不銹鋼產(chǎn)品日益受到市場和客戶的青睞。目前,“太鋼牌”注冊商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”“山西省著名商標(biāo)”,“太鋼牌”不銹鋼產(chǎn)品獲“中國名牌產(chǎn)品”和“中國不銹鋼最具影響力第一品牌”稱號。太鋼還先后榮獲“全國質(zhì)量獎”“中國500最具價(jià)值品牌企業(yè)”“全國售后服務(wù)功勛企業(yè)”“全國顧客最佳滿意十大品牌”“2018年全國質(zhì)量標(biāo)桿”等稱號。
在品牌建設(shè)中,太鋼還注重采取有力措施,積極維護(hù)自身品牌形象,依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。針對一些不法商販假冒太鋼產(chǎn)品,以次充好,獲取不正當(dāng)利益的現(xiàn)象和行為,太鋼堅(jiān)持“打防”結(jié)合,一方面,通過各類媒體及時(shí)發(fā)布打假維權(quán)公告,同時(shí),積極建立與公安、工商、海關(guān)、質(zhì)檢等政府相關(guān)部門的定期走訪和合作機(jī)制、與客戶聯(lián)合維權(quán)機(jī)制,創(chuàng)新性地把打假維權(quán)與拓寬營銷渠道結(jié)合起來。僅去年一年,太鋼先后收集或受理侵權(quán)行為61件,協(xié)同有關(guān)部門,在天津、上海、廣東、河南等地先后查獲十多起假冒太鋼商標(biāo)銷售不銹鋼商品的侵權(quán)案件,在維護(hù)市場公平競爭秩序的同時(shí),也贏得了客戶的信賴。同時(shí),制定和實(shí)施《商標(biāo)管理辦法》,對《產(chǎn)品質(zhì)量證明書》全面實(shí)施防偽措施。近年來,還向海關(guān)總署申請了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)備案,積極參與全國海關(guān)的“龍騰”行動。太鋼集團(tuán)被山西省高級人民法院確定為知識產(chǎn)權(quán)審判工作調(diào)研聯(lián)系點(diǎn)。