本報通訊員 鄒麗霞 楊芹
今年初以來，山鋼國貿(mào)以“堅決執(zhí)行不猶豫、快速執(zhí)行不拖沓、堅定執(zhí)行不動搖”的理念，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的拼勁兒，上下一心、鉚足干勁，搶訂單、拓市場，全力跑好開年“第一棒”，打了一場漂亮的鋼材出口“突圍戰(zhàn)”。1月份，該公司鋼材出口結(jié)算8.11萬噸，計劃完成率達(dá)100.1%，出口量同比增長53.89%，創(chuàng)歷史同期新高?！翱蛻舻男枨缶褪切袆又噶?！”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，亮眼成績的背后是該公司一場與時間的賽跑。
破局：從“不可能”到“必須行”
2025年春節(jié)前，山鋼國貿(mào)萊鋼國貿(mào)出口部業(yè)務(wù)經(jīng)理張在可的辦公桌堆滿了密密麻麻的客戶合同和排產(chǎn)計劃表?！爸袞|某客戶拋出的‘萬噸訂單’看似誘人，卻附帶單捆重量不得超過3噸的嚴(yán)苛要求?！彼蚬P者介紹，“技術(shù)部門最初評估時直搖頭，現(xiàn)有產(chǎn)線捆重標(biāo)準(zhǔn)為7噸，若強行調(diào)整，需產(chǎn)品生產(chǎn)后離線打捆，成本將大大增加。”
“丟了訂單就是丟了市場！”張在可用紅筆圈出客戶卸貨港的吊機參數(shù)，發(fā)現(xiàn)對方設(shè)備最大載荷為4.7噸。“不是要我們削足適履，而是主張找到適配方案?！鄙戒搰Q(mào)萊鋼國貿(mào)副經(jīng)理陳文濤抓起電話聯(lián)系生產(chǎn)技術(shù)部門。隨后，出口團隊成員結(jié)合訂單規(guī)格和客戶要求，與技術(shù)部門協(xié)作，詳細(xì)梳理目前打捆方式，制訂個性化方案，既保證了產(chǎn)線效率，又精準(zhǔn)匹配客戶設(shè)備極限。當(dāng)收到量身定制的個性化方案時，客戶驚嘆：“你們把我們的需求算得比我們自己還清楚！”
競速：8小時順利排產(chǎn)海外訂單
1月31日，萊鋼國貿(mào)出口部業(yè)務(wù)代表曹繼禮剛把1月份最后一批生產(chǎn)計劃整理完，突然有美洲客戶聯(lián)系，要求增加1000噸美標(biāo)型鋼訂單。然而，次月生產(chǎn)計劃馬上就開始推進了。面對客戶需求，曹繼禮顧不上吃午飯，立即與生產(chǎn)部門核對排產(chǎn)計劃?！斑@單子接還是不接？接的話，時間太緊張，拒絕最省事，讓客戶下個月再下單，但這1000噸的單子很可能就跑了?！彼贿吅藢τ唵我?guī)格，一邊在心里盤算?！氨仨毜媒樱蹅兊淖谥?，就是要以客戶為中心?！彼杆僬砗脠髢r表反饋給客戶，并特別提醒客戶生產(chǎn)時間安排要求，半小時后客戶反饋可以接受我方條件。
整理訂單、走審批、了解工廠備坯情況僅用了10分鐘，一系列準(zhǔn)備工作就緒后，立即準(zhǔn)備合同草本，還得留時間讓客戶確認(rèn)合同條款，雙方合同審批簽字蓋章。當(dāng)日下午，通過電話微信頻頻對接，與生產(chǎn)單位高效協(xié)同，他終于順利把這個訂單的生產(chǎn)計劃發(fā)出，1000噸產(chǎn)品的國際訂單僅用8小時的時間就順利排入生產(chǎn)計劃。
“執(zhí)行不是蠻干，是科學(xué)決策的速度、系統(tǒng)協(xié)同的力度、使命必達(dá)的韌度?！鄙戒搰Q(mào)副總經(jīng)理顧志國最后說。
《中國冶金報》（2025年03月27日 04版四版）
