本報(bào)訊 近日，一封滿載著用戶深情謝意的信件從安徽飛越千山萬(wàn)水，送至河鋼集團(tuán)舞鋼公司。
原來(lái)，該用戶在今年4月份承接了多個(gè)項(xiàng)目，有大量的特種中厚板需求（如Q420GJB-Z35材質(zhì)80毫米等規(guī)格），且要求定寬定長(zhǎng)，工期緊。舞鋼得知消息后，高度重視，第一時(shí)間與該用戶進(jìn)行深度溝通，并及時(shí)組織生產(chǎn)。舞鋼科研、生產(chǎn)等戰(zhàn)線職工在“五一”節(jié)假日期間堅(jiān)守崗位，全力保生產(chǎn)；營(yíng)銷戰(zhàn)線的職工跟蹤合同流程和訂單執(zhí)行進(jìn)度，每天都工作至深夜，最終確保了這批特種中厚板按期保質(zhì)保量交貨，解了用戶的燃眉之急。
信末，該用戶無(wú)不深情地寫到：“對(duì)舞鋼想用戶之所想、急用戶之所急的做法，我們?cè)俅紊畋砀兄x！同時(shí)，我們也感受到了兄弟姐妹情感的真誠(chéng)可信，這段記憶值得我們共同珍藏！”
舞鋼堅(jiān)持以用戶為中心，協(xié)調(diào)各方資源全方位對(duì)接市場(chǎng)，為用戶提供精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了“生產(chǎn)服務(wù)銷售、銷售服務(wù)市場(chǎng)”的生動(dòng)局面，培育了一大批高端用戶，受到用戶的廣泛好評(píng)。 （董潔）
《中國(guó)冶金報(bào)》（2023年06月20日 08版八版）
