中國冶金報(bào)“冶金行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)”是為冶金行業(yè)媒體聯(lián)盟成員搭建的一個(gè)輿情服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息抓取自動(dòng)化，對(duì)于外部網(wǎng)站、微信、微博及論壇等刊登的有關(guān)本企業(yè)的一切新聞、評(píng)論，均可瞬間集中抓取。比手工搜索效率提高萬倍。

　　針對(duì)本企業(yè)的特定搜索范圍，可以利用平臺(tái)提供的多維度搜索引擎進(jìn)行精準(zhǔn)搜索，該系統(tǒng)可24小時(shí)全天候自動(dòng)實(shí)時(shí)采集各類網(wǎng)絡(luò)媒體新聞信息，并可以根據(jù)需要發(fā)出預(yù)警。中國冶金報(bào)與業(yè)內(nèi)頂級(jí)輿情平臺(tái)和數(shù)據(jù)服務(wù)公司合作，充分利用云平臺(tái)和專用輿情服務(wù)器1000臺(tái)，對(duì)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和社交媒體進(jìn)行24小時(shí)不間斷采集。確保輿情監(jiān)測(cè)無死角。日均采集能力：新聞網(wǎng)站100萬條、報(bào)紙800份、論壇120萬條、博客5萬條、微信公眾號(hào)500萬個(gè)、微博3000萬條、APP客戶端10萬條。

　　本平臺(tái)可以根據(jù)輿情信息的不同級(jí)別，提供輿情預(yù)警服務(wù)。 主要分三類：

　　（一）開設(shè)輿情專戶 

　　在輿情平臺(tái)為用戶設(shè)立企業(yè)輿情專用賬戶。為甲方建立日常網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控體系，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等日常工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體針對(duì)甲方的相關(guān)正負(fù)面信息實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。建立完成后交給企業(yè)輿情公關(guān)部門使用，并可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。 

　　服務(wù)價(jià)格：5萬元

　　（二）網(wǎng)絡(luò)媒體日常信息監(jiān)測(cè) 

　　建立日常網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控體系，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等日常工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體針對(duì)甲方的相關(guān)正負(fù)面信息實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如遇重大事件實(shí)時(shí)通報(bào)，并定時(shí)提交輿情日?qǐng)?bào)、輿情周報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)，防患于未然。 

　　監(jiān)測(cè)時(shí)間：7×24小時(shí)全天候監(jiān)控； 

　　監(jiān)測(cè)手段：智能監(jiān)測(cè)+人工監(jiān)測(cè)； 

　　監(jiān)測(cè)結(jié)果：實(shí)時(shí)通報(bào)涉及甲方的重大事件，定期為甲方提供輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)。 

　　日?qǐng)?bào)——乙方每日將之前24小時(shí)所發(fā)生的要聞編輯成手機(jī)報(bào)與甲方負(fù)責(zé)人會(huì)商，用郵件或微信等通道傳送至甲方。 

　　周報(bào)——乙方將每周輿情信息匯總，進(jìn)行對(duì)比整理匯編，并加以分析研判，以郵件或微信等通道傳送至甲方。 

　　半年報(bào)、年報(bào)——每年年中、年末時(shí)，乙方將甲方半年、全年輿情匯總，進(jìn)行分析對(duì)比研判，列出重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)下一步輿情重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。 

　　服務(wù)價(jià)格：10萬元

　　（三）特殊關(guān)鍵時(shí)期信息監(jiān)測(cè)

　　在出現(xiàn)輿情重大事件時(shí)，乙方有義務(wù)為甲方提供專門的危機(jī)預(yù)警和敏感事件監(jiān)測(cè)服務(wù)。根據(jù)需求，對(duì)某一重要事件進(jìn)行24小時(shí)跟蹤，通過每日不間斷監(jiān)測(cè)網(wǎng)站、論壇、博客、報(bào)紙和雜志電子版等各類媒體，發(fā)現(xiàn)負(fù)面或敏感信息后第一時(shí)間告知甲方。發(fā)送郵件、手機(jī)短信、微信等，并與甲方聯(lián)系人直接電話溝通，分析是否有必要進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理，制定應(yīng)急方案，支持甲方進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，人工實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)要求期間定期制作輿情危機(jī)專題報(bào)告。 

　　監(jiān)測(cè)時(shí)間：24小時(shí)全天候監(jiān)控； 

　　監(jiān)測(cè)手段：智能監(jiān)測(cè)+人工監(jiān)測(cè)； 

　　監(jiān)測(cè)內(nèi)容：重點(diǎn)監(jiān)測(cè)內(nèi)容由甲乙雙方隨時(shí)溝通。 

　　監(jiān)測(cè)結(jié)果：乙方定期為甲方提供監(jiān)測(cè)專報(bào)。 

　　專報(bào)——在特殊情況下按甲方要求制作專題監(jiān)測(cè)報(bào)告，通過對(duì)大量翔實(shí)的媒體數(shù)據(jù)調(diào)查，較為全面和客觀地反映特定背景下甲方的正負(fù)面輿情狀態(tài)。 

　　服務(wù)價(jià)格：15萬元

　　注：本輿情平臺(tái)是應(yīng)鋼鐵行業(yè)各企業(yè)需要而籌建，中國冶金報(bào)社投入大量資源打造本系統(tǒng)，首重服務(wù)功能，產(chǎn)品品質(zhì)與一線主流媒體輿情服務(wù)無異，價(jià)格則遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品，真正讓企業(yè)做到花小錢辦大事。

　　　中國冶金報(bào)社新媒體中心輿情部